یکی از امکانات بسیار کاربردی در لوازم خانگی، سیستم عیب یابی هوشمند می باشد. با کمک این سیستم می توان ایرادات دستگاه را متوجه شد و در صورتی که امکان رفع آن توسط شما وجود داشته باشد، قادر به انجام این کار خواهید بود در غیر این صورت به متخصصان جهت یافتن عامل مشکل ساز کمک می کند. برای اولین بار، الجی از سیستم عیب یابی هوشمند (Smart Diagnosis) رونمایی کرد. به کمک این سیستم می توانید از طریق تلفن هوشمند خود متوجه مشکل لوازم خانگی شده و نسبت به عیب یابی آنها اقدام کنید (البته برای استفاده از این قابلیت بایستی برنامه مورد نظر را روی گوشی هوشمند خود نصب نمایید). تشخیص هوشمند یک قابلیت ساده است که به لوازم خانگی شما امکان می دهد به شما (و الجی) بگویند که چه مشکلی پیش آمده است و مهم تر از همه، چگونه آن را تعمیر کنید! و اگر قطعه ای لازم شد، مطمئن خواهیم بود که تعمیرات با سرعت هر چه بیشتر انجام خواهد شد و اطمینان حاصل خواهید کرد که همه اطلاعات مربوطه در مورد ماشین لباسشویی دقیق است و تعمیرکار قطعات لازم را در هنگام مراجعه همراه خودش دارد! یکی از کارآمدترین محصولات ال جی که به این قابلیت مجهز می باشد، ماشین لباسشویی 10.5 کیلویی با 7 کیلو خشک کن است که با داشتن این قابلیت و امکانات و ویژگی های پیشرفته و بروز کاربران زیادی را به سمت خود کشانده است.